ОНФ: Жители Брянской области недовольны работой медицинских страховщиков
Брянская область попала в топ-5 регионов, жители которых плохо проинформированы о деятельности медицинских страховых компаний, сообщает пресс-служба Общероссийского народного фронта. Об этом свидетельствуют результаты майского опроса, проведенного экспертами ОНФ совместно с Российским союзом сельской молодежи. В исследовании поучаствовали 600 респондентов из 53 субъектов.
Кроме брянцев, в число самых недовольных работой медстраховщиков попали жители республик Алтай и Дагестан, а также Амурской и Владимирской областей.
«Опрос пациентов свидетельствует о том страховые медицинские организации по-прежнему не спешат оказывать помощь гражданам в решении споров с медицинскими учреждениями. При этом сами пациенты зачастую просто не знают, какие услуги могут получить в лечебном учреждении и не имеют представления, куда обращаться за разъяснениями», — отметили эксперты ОНФ.
Согласно опросу каждый пятый россиянин испытывал трудности при получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования (ОМС). При этом лишь 8% респондентов заявили, что страховые медорганизации помогли им в спорных ситуациях с медучреждениями. Активнее всего страховщики содействовали жителям Орловской области и Республики Татарстан.
Кроме этого, почти 24% опрошенных сказали, что не в курсе того, что страховая организация обязана защищать их права. Здесь в антилидерах оказались Кировская и Нижегородская области.
«К сожалению, ситуация не меняется к лучшему. Информированность граждан о том, что страховые компании должны им всячески способствовать в получении бесплатной медпомощи, не повышается. А между тем нередки даже такие ситуации, когда пациентов дезинформируют сами главные врачи лечебных учреждений, направляя на платные услуги при наличии возможности оплаты из ОМС. Считаю, что система медицинского страхования должна быть переформатирована с исключением значительного количества посредников, повышением прозрачности тарификации услуг страховых компаний и эффективности работы с населением и профессиональной медицинской общественностью», — констатировал эксперт ОНФ, руководитель Общественного совета по защите прав пациентов в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения Ян Власов.